よくあるご質問 - WISE Audit

トライアルや評価について

Q

購入前に製品を試用することはできますか？

A

評価版をご用意しています。評価版をご希望の場合は、こちらからお申し込みください。

機能について

Q

検索対象外としたい差出人や宛先がある場合、検索結果から除外できますか？

A

検索条件指定時に、除外したいメールアドレスの1桁目に「!」をつけることで検索対象外にできます。

機能について

Q

メールの検索と結果の出力を毎日自動で行うことはできますか？

A

はい、可能です。予め検索条件を設定して置き、定期的に実行する「バッチキーワード検索」をご用意しています。検索結果はEMLやPST形式でダウンロードすることもできます。

一般的なご質問

Q

アーカイブデータの保存先にNASを使用することができますか？

A

NASやNFSを保存先にすることは可能です。詳細は弊社までお問い合わせください。

機能について

Q

WISE Auditの検索方法について教えてください。

A

対象期間、キーワード、本文や添付ファイルなどの条件を入力して検索することができます。自然文による検索も可能です。

機能について

Q

無くしたメールを復元したいのですが、WISE Auditのアーカイブデータから再送することは可能ですか？

A

はい、可能です。WISE Auditの「メール復元機能」を使って特定のメールを指定したメールアドレスに配送することができます。

一般的なご質問

Q

負荷分散構成はできますか？

A

ロードバランサーを経由していただくことで負荷分散構成が可能です。

一般的なご質問

Q

メールフィルタリングの必要性を感じつつも、通信が遅くなりそうで心配です。

A

WISE Auditでは、フィルタリングの方法に複数のパターンマッチングを同時に行うアルゴリズムを採用しているほか、高速処理のために数多くの工夫をしています。

一般的なご質問

Q

サーバー側でウイルス検知のソフトウェアを導入しています。WISE Auditを導入後は、ウィルス検知ソフトは不要になりますか？

A

WISE Auditはウイルスチェックの機能を補うことはできますが、置き換わるものではありません。
ウイルス検知ソフトとの併用をおすすめします。

一般的なご質問

Q

ASP/SaaSの事業者は、テナント毎に個々の環境設定・管理が必要となりますか？

A

マルチモデルの場合、管理ツールからシステム内の全テナントの設定・管理を行うことができます。詳細は弊社までお問い合わせください。

一般的なご質問

Q

製品のカスタマイズは可能ですか？

A

はい、可能です。WISE Auditの標準機能だけでは足りない場合「カスタマイズ」という形でお客様の課題解決をお手伝いしています。お気軽にお問い合わせください。

機能について

Q

メールに添付されたファイルの中もフィルタリング及び検索は可能ですか？

A

例えば、Microsoft Word／Excel／PowerPoint／Visio、Adobe Acrobat などのファイルに対応しています。対応バージョンなどの詳細は弊社までお問い合わせください。