WISE Alert導入事例
コニカミノルタジャパン株式会社

「WISE Alert」の一元管理でメール誤送信対策を全社に徹底

業種：情報機器・ヘルスケア事業
製品：WISE Alert エンタープライズ版
ユーザー数：4,200ユーザー

要約

テレワーク推進に伴い情報セキュリティを再強化
多種多様な候補を比較検討し 2社に絞り込む
次バージョンでの「アドイン監視」追加が決め手に

オフィス機器、ヘルスケア機器、産業用計測機器など幅広い分野に提案活動を展開するコニカミノルタジャパン様。近年は「課題提起型デジタルカンパニー」として付加価値の高いソリューション提案も強化しています。
同社では 2021年夏から「WISE Alert」を全社の約4,200 アカウントに導入。徹底したメール誤送信対策を実現しています

今回お話を伺った方（上記写真左から）：
丹野氏（コニカミノルタジャパン株式会社　情報システム部　IT 管理グループ　セキュリティチーム）
山岡氏（コニカミノルタジャパン株式会社　情報システム部　IT 管理グループ　基盤管理チーム）

導入の背景とお客様のニーズ：
テレワーク推進に伴い情報セキュリティを再強化

私たちがメール誤送信対策を再検討するきっかけとなったのは、2020 年度の ISMS 審査において「添付メールの暗号化に対する運用を全社的に統一するべき」という専門機関からの指摘でした。
当時、コロナ禍の拡大を背景に当社もテレワークを加速させたのですが、それに伴って従来の情報セキュリティ対策を見直す必要性が次第に明らかになっていました。

メール誤送信に関しては、従来からコニカミノルタグループとして推奨するアドインツールがありました。
しかしその運用は個人任せで全社的に徹底されているとは言えず、しかもそのツールの機能は「社外向けメールの宛先」と「添付ファイルの暗号化」のチェックのみと、情報漏洩対策としては不十分でした。

こうした背景から 2020年末、私たちはより効果的なツールの導入を検討することにしました。
当社のメールサーバーはコニカミノルタグループ共有のSaaS であるため、当社独自での運用ができる「クライアント型」のツールを対象に製品のリサーチを開始しました。
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　※記載情報は取材当時の情報です

導入製品

WISE Alertは、Outlookにアドインとして導入できるメール誤送信防止ソリューションです。送信前にポップアップ画面で宛先・添付ファイルなどを確認でき、人的ミスによる情報漏えいを防ぎます。添付ファイルの自動暗号化やリンク共有、上司の自動CC/BCC付与、送信キャンセル機能などを備え、PPAP対策にも有効です。専用サーバー不要という導入の手軽さに加え、ポリシー設定などの管理者による統一した運用も実現できます。