”顧客宛にメールを送信する場合や社外へのメールにファイルが添付されている場合には、
必ず上司・上長のメールアドレスをCcに設定すること”

メール業務において、こんなルールを運用している組織はよく見られます。
もちろん、組織で決められたルールを守って正しくメール業務を行っている分には問題ありませんが、時には次のような事態が発生する可能性もあります。

• ●ルール上、上司のアドレスをCcに入れておかなければいけないのに、入れ忘れたままメールを送信してしまった！
• ●上司Ccを入れ忘れたことに気付かないままメール送信し、後でその事実に気付いて上司から注意されてしまった。
• ●「この宛先はお得意様でやり取りも慣れたものだから、今回は上司アドレスへのCcを省略してもいいか」と自己判断でルールをやぶってしまった。

決められたルールを従業員一人ひとりの注意力や記憶力、意志によってのみ守って運用していくには限界があります。
そこで、特定の条件を満たすメールには、自動で上司アドレスがCcに設定される仕組みがあれば便利だと思いませんか？